Всё из одних рук: компания Hermes Russia стала логистическим партнером интернет-магазина AllTime.ru

О компании Новости
Всё из одних рук: компания Hermes Russia стала логистическим партнером интернет-магазина AllTime.ru
20 Октября 2020
1 октября 2020 года состоялось подписание договора на оказание услуг доставки по пакету Full Service между компаниями ООО «Гермес Раша» и ООО «Олтайм» (AllTime.ru), интернет-магазином наручных часов, ювелирных изделий и аксессуаров.
• Пакет услуг Full Service завоевывает популярность
• Hermes Russia доставит товары заказчикам интернет-магазина AllTime.ru точно в срок

Пакет услуг Full Service – это полный комплекс логистических услуг по доставке, оплате, выдаче заказов и возврату товаров интернет-магазинов. Бизнес-модель данного типа контракта предполагает, что интернет-магазин получает полное обслуживание от оформления заказа до его выдачи покупателю. Таким образом, всю работу по согласованию и администрированию каждого обращения клиента и отслеживанию посылок берут на себя специалисты ООО «Гермес Раша».

«Сотрудничество с AllTime.ru является важным этапом развития деловых отношений между нашими компаниями. Подписание столь значимого для нас контракта – это не только результат плодотворной работы, но и большая ответственность. Понимая, что клиент, заключая такой контракт, ждёт от нас самых высоких стандартов качества и своевременной доставки заказов клиентам, мы изо дня в день должны не только подтверждать оказанное нам доверие, но и превосходить эти ожидания», - комментирует директор по продажам ООО «Гермес Раша» Екатерина Анциферова.

«Рассматривая сотрудничество с компанией Hermes Russia на условиях пакета Full Service, мы оценивали разные аспекты работы. Во-первых, для нас важна оптимизация расходов, связанных с широкой географией логистики, и в то же время нами движут потребности наших клиентов. Мы провели большую аналитическую работу и пришли к выводу, что пакет услуг комплексного обслуживания будет для нас оптимальным решением. Мы знакомы с услугами Hermes, их широкой сетью пунктов выдачи заказов, а также качеством их профессионального обслуживания и сроками доставки заказов. Запуск сотрудничества позволил нам существенно расширить географию, качественно улучшить клиентский опыт и освободить ресурсы внутри нашей компании», — комментирует директор по логистике компании «Олтайм» Владимир Викторович Смирнов.

Товары из ассортимента интернет-магазина AllTime.ru теперь можно получить в пунктах выдачи сети Hermes. Доставка стала доступна в более чем 260 городах страны.
По всем вопросам клиенты интернет-магазина AllTime.ru могут обратиться в службу поддержки Hermes Russia по бесплатному номеру информационной линии 8 800 350 95 43.

Hermes Russia входит в международную Группу компаний Hermes, лидера «посылочного бизнеса» на европейских рынках курьерской и экспресс доставки, имеющую современную инфраструктуру и доступный клиентский сервис. Европейская сеть Hermes Europe насчитывает более 40 000 пунктов выдачи. Все компании Группы Hermes – это сплоченная команда единомышленников, объединенных общими ценностями и корпоративной культурой. Головной офис находится в Гамбурге (Германия).
Hermes в России динамично развивается с 2009 года, предлагая интернет-магазинам и их клиентам комплексные логистические решения по доставке, оплате и возврату товаров. Под брендом Hermes в России осуществляется доставка и выдача товаров более чем в 1600 пунктах обслуживания в 264 городах Российской Федерации. Hermes в России продолжает расширять как географию своего присутствия, так и линейку предоставляемых услуг и сервисов, придерживаясь единого уровня стандартов Hermes по всему миру. Немецкая точность, высокие стандарты качества обслуживания, неукоснительное выполнение своих обязательств по доставке и выдаче товаров, выгодные условия сотрудничества - все это делает Hermes привлекательным партнером для участников российского рынка дистанционной торговли. Hermes подтверждает и непрерывно улучшает качество сервиса – SLA по доставке составляет 98,6%.

AllTime.ru – интернет-магазин и сеть розничных салонов наручных часов, ювелирных изделий и аксессуаров. В ассортименте более 200 брендов: изделия швейцарских, японских, европейских и отечественных брендов. Всего – более 50 000 наименований. Все представленные изделия сертифицированы, действует гарантия производителя на срок от 1 года до 25 лет.
Выберите Ваш город

Отследить отправление

Продлить срок хранения

Оцените качество сервиса

Открыть ПВЗ

01
Контактная информация
02
Информация о магазине
Услуги