Условия получения
Как воспользоваться услугами Hermes:
- При оформлении заказа на сайте интернет-магазина выберите наиболее удобный для себя пункт выдачи Hermes.
- После передачи заказа интернет-магазином в службу доставки Hermes вы получите от интернет-магазина 14-значный номер для отслеживания. Вы всегда можете определить местонахождение вашего отправления на нашем сайте.
- При поступлении заказа в пункт выдачи вы получаете от Hermes SMS с пин-кодом на указанный при оформлении контактный номер и уведомление по электронной почте.
- Для получения отправления будьте готовы назвать номер заказа или ФИО сотруднику пункта выдачи. После ввода сотрудником уникального ПИН-кода и его подтверждения вы получите ваше отправление.
- Заказ может быть оплачен вами наличными денежными средствами или картой. Узнать, какие пункты принимают к оплате карты, вы можете на нашем сайте в разделе "Карта пунктов", отфильтровав пункты по оказываемым услугам. Если заказ предоплачен, просьба предъявить сотруднику пункта документ, удостоверяющий вашу личность.
- С условиями вскрытия транспортной упаковки и проверки товара до оплаты заказа вы можете ознакомиться на сайте интернет-магазина, где был оформлен заказ.