Самовывоз
Самовывоз — это схема организации процесса получения заказа покупателями, при котором они сами приезжают в пункт выдачи магазина, оплачивают и забирают товар.
Схема процесса доставки
Процесс доставки товара из
- Товар упаковывается на складе и передается в службу доставки.
- Служба доставки доставляет отправление в пункт выдачи.
- Покупатель приходит в пункт выдачи, оплачивает и забирает заказ.
Преимущества пунктов выдачи:
- удобный график работы пунктов выдачи (открытие в утренние часы и закрытие поздним вечером, а также работа в выходные, когда большинство представителей покупательской аудитории не на работе);
- удобное местоположение (неподалеку от станций метро, возле дома, места работы или учебы, возле автодорог, остановок общественного транспорта);
- отсутствие очередей (важно для тех, кто высоко ценит время и не готов попусту терять его, простаивая в ожидании);
- высокая скорость обслуживания;
- вежливый персонал;
- оплатить заказ можно при его получении.
К плюсам также относится высокая надежность доставки — гарантии сохранности товара. Если пункты выдачи собственные — ответственность несут сотрудники магазина, если используются услуги сторонних компаний — их сотрудники в соответствии с заключенным договором.